• Ваш город
  • Регистрация

Дилер №1 Favourite в России.

+7 (495) 409-36-25 Заказать звонок
Заказать звонок

Ваше сообщение

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - обязательные поля

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
Пн-Пт: с 9:00 до 21:00 Сб-Вс: с 9:00 до 22:00
0
0

Гарантия

Товар купленный в нашем интернет-магазине сертифицирован. Гарантия на продукцию составляет от 365 дней со дня покупки. Если Вы обнаружите дефект в течение 7 дней, то мы производим его бесплатную замену.

Порядок возврата товара для Регионов.

  • Возврат товара осуществляется в течение 7 дней.;
  • В случае если, Товар возвращается по причине брака, услуги транспортной компании оплачивает Продавец;
  • В случае если, Товар возвращается кондиционный по причинам таким как, не подошло по размеру, не понравился, я думал там другой цвет плафона и пр. услуги ТК оплачивает Покупатель;
  • В обоих случаях клиент сам отвозит Товар в пункт приема ТК компаний в своем городе.;

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Схема осуществления возврата:

  • Клиент заполняет форму Заявления на возврат с указанием реквизитов, по которым можно осуществить возврат денежных средств по безналу.
  • Отправляет отсканированное Заявления по эл. почте (sale@lightstar-design.ru)
  • Принимается решение по возврату (в течение 2-х дней) и отправляется уведомление клиенту в эл.виде о решении
  • Клиент отвозит заказ в ТК
  • В течение 3-7 дней после приемки Товара осуществляется возврат денежных средств клиенту.

Порядок возврата товара для Москвы:

  • Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи в течении 7 (семи) дней.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последнему по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
  • Возврат и обмен товара возможен только при условии сохранения внешнего вида упаковки, потребительских свойств Товара, отсутствия на упаковке надписей, дополнительных маркировок и следов цветного скотча. Наличие документов обязательно.
  • Если Вы обнаружите дефект в течение 7 дней, то мы производим его бесплатную замену.
Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
+7 (495) 409-36-25

г. Москва
улица Маршала Василевского, д.17   
Пн-Пт : с 10:00 до 21:00
Сб, Вс : с 10:00 до 20:00

Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену